人事課から回答－「信州・フレッシュ目安箱」のご回答について

小泉一真様

長野県総務参事兼人事課長の藤森靖夫と申します。
「信州・フレッシュ目安箱」にお寄せいただいたご質問についてお答えい たします。

去る８月２４日付けで小泉様よりいただきましたメールにつきましては、 県政に対する貴重なご意見・ご提言として拝見をさせていただきました。

お問い合わせの提供資料の費用負担につきましては、情報公開・私学課から 聴取したところ、小泉様から公文書公開請求のあった公文書が存在しないた め、依頼者の方の便宜を図るため、同課において別途作成した資料に係るも のでありました。
このような場合、費用負担は原則として、依頼者の方の同意を得た上で資 料代金（実費程度）をご負担いただいているとのことですが、今回の費用負 担については、最終的に無償で提供することを同課が判断したものであると 理解しております。
小泉様が今回の資料提供にあたり、根拠が無く代金を請求された、あるいは支払を強要されたものと理解されたとすれば、情報公開・私学課の説明不足 であり、誠に残念でありお詫び申し上げます。

なお、職員の接遇・電話応対等につきましては、従来より各種研修会など を通じ鋭意、注意喚起と指導を行っているところですが、引き続き、周知徹 底に努めてまいります。

以上、ご不明な点などがございましたら、お手数ですが、総務部人事課 職 員相談・職務公正担当　××××（TEL:026-235-7031［直通］ FAX:026-235- 7395　E-mail:yamabe-hideo@pref.nagano.lg.jp）までご連絡くださいますよ うお願い申し上げます。
平成22年(2010年)9月16日 　　　　　　　　　　　　　　　　　

長野県人事課長　　藤　森　靖　夫　　　  

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